Polityka PRYWATNOŚCI

⸻

🔒 Polityka prywatności – Energia Flow

1. Kto tu odpowiada za dane?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Katarzyna Strzelecka

prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą

Katarzyna Strzelecka Energia Flow, NIP: 5272435364

Kontakt: grzeje@energiaflow.pl

W codziennym kontakcie (na live’ach, przez telefon, wiadomości) możesz rozmawiać także z Jackiem Strzeleckim – moim mężem i przedstawicielem naszej firmy. Jacek odpowiada za konsultacje, dobór urządzeń i pomoc przed zakupem.

⸻

2. Jakie dane zbieramy?

Tylko te, które są potrzebne do zrealizowania zamówienia i kontaktu:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• adres do wysyłki,

• dane do faktury (np. NIP).

Nie zbieramy zbędnych informacji. Nie interesuje nas Twój PESEL ani numer buta.

Tylko to, co trzeba, byś dostał swój towar, fakturę i mógł spokojnie ogrzać dom.

⸻

3. Po co nam Twoje dane?

Używamy ich, aby:

• wystawić fakturę VAT,

• skontaktować się z Tobą (np. telefonicznie),

• przekazać dane do dostawy,

• spełnić obowiązki prawne (np. podatkowe, księgowe),

• ustalić szczegóły zamówienia.

Twoje dane są używane wyłącznie do realizacji zamówienia i prowadzenia naszej działalności.

Nie wysyłamy spamu. Nie przekazujemy Twoich danych do reklam ani nie zapisujemy Cię na newsletter bez Twojej zgody.

⸻

4. Kto ma dostęp do Twoich danych?

• My – Katarzyna i Jacek Strzeleccy

• Nasza księgowa – tylko po to, by wystawić fakturę i rozliczyć podatki

• Dostawcy / producenci urządzeń grzewczych – jeśli towar jest wysyłany bezpośrednio z ich magazynu

• Firma kurierska – tylko z danymi potrzebnymi do dostarczenia przesyłki

• Firma hostingowa – przechowuje sklep na serwerze

W przypadku wysyłki z magazynu producenta, przekazujemy mu:

• imię i nazwisko,

• adres do wysyłki,

• numer telefonu.

Tylko po to, abyś otrzymał to, co zamówiłeś – bezpośrednio z magazynu, szybciej i bezpośrednio.

Każda z tych osób i firm zobowiązana jest do ochrony Twoich danych i nie może ich używać w innym celu.

⸻

5. Twoje prawa (zgodnie z RODO)

Masz pełne prawo do:

• sprawdzenia, jakie dane przechowujemy,

• poprawienia ich,

• usunięcia (jeśli nie są już potrzebne),

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu,

• przeniesienia danych,

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Wystarczy, że napiszesz do nas na: grzeje@energiaflow.pl

⸻

6. Ciasteczka (cookies)

Używamy plików cookies, żeby:

• strona działała poprawnie,

• wiedzieć, ile osób odwiedza sklep (Google Analytics),

• prowadzić podstawowy marketing (np. TikTok Pixel).

Nie śledzimy Cię jako osoby.

Nie sprzedajemy ciasteczek firmom trzecim.

Możesz je zawsze zablokować w ustawieniach przeglądarki.

⸻

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany prawem, najczęściej:

• do 5 lat – dla celów podatkowych i księgowych.

Po tym czasie dane są usuwane.

⸻

8. Podsumowanie – po ludzku

Twoje dane są u nas bezpieczne.

Nie kombinujemy. Nie handlujemy nimi.

Korzystamy tylko po to, żebyś dostał to, co zamówiłeś – sprawnie, legalnie i z Flow.

Dziękujemy, że jesteś z nami 💛

⸻

📧 Masz pytania? Napisz: grzeje@energiaflow.pl

🎥 TikTok: @strzelecki.energiaflow

🌐 energiaflow.pl